Wie werden die Möbel geliefert?
Unsere Möbel werden vollständig montiert und sorgfältig verpackt direkt zu dir nach Hause geliefert. Du musst nichts mehr zusammenbauen oder zusätzliches Werkzeug bereithalten.
Die Lieferung erfolgt bequem mit DHL. Nach dem Auspacken kannst du dein neues Möbelstück direkt aufstellen und genießen.
Bei der Verpackung legen wir nicht nur großen Wert auf einen sicheren Transport, sondern auch auf Nachhaltigkeit. Deshalb verzichten wir vollständig auf Kunststoffverpackungen und verwenden ausschließlich recyclingfähige Verpackungsmaterialien. So schützen wir deine Möbel und schonen gleichzeitig wertvolle Ressourcen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite. So weißt du bereits vor deiner Bestellung, wann du mit deinem neuen Möbelstück rechnen kannst.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand deiner Möbel ist bei uns grundsätzlich kostenlos. Wir liefern deine Bestellung ohne zusätzliche Versandkosten direkt zu dir nach Hause. So kannst du ganz entspannt bestellen und dir dein neues Möbelstück in Ruhe zu Hause anschauen, um zu entscheiden, ob es zu dir und deinem Zuhause passt.
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit den Informationen zur Sendungsverfolgung von DHL.
Kann ich meine Möbel zurückgeben?
Du sollst dich mit deinem neuen Möbelstück rundum wohlfühlen. Deshalb bieten wir dir die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben.
So kannst du dir dein neues Möbelstück zu Hause in Ruhe anschauen und überlegen, ob es wirklich zu dir und deinem Zuhause passt.
Für die freiwillige Rückgabe innerhalb der verlängerten Rückgabefrist müssen sich die Möbel in neuwertigem Zustand befinden und dürfen keine Beschädigungen oder Gebrauchsspuren aufweisen.
Alle weiteren Informationen und die genauen Bedingungen findest du unter dem Menüpunkt Rücksendung.
Was mache ich, wenn mein Möbelstück beschädigt ankommt?
Wir verpacken unsere Möbel sorgfältig, damit sie sicher bei dir ankommen. Sollte beim Transport dennoch etwas beschädigt werden, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah. Am besten schickst du uns direkt ein paar Fotos der Beschädigung, damit wir gemeinsam eine schnelle Lösung finden können.
Du hast noch Fragen zur Lieferung?
Dann melde dich gerne bei uns! Wir helfen dir bei Fragen rund um deine Bestellung und die Lieferung weiter.